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網站首頁       >> 從雙十一數據分析:新零售是否能真正崛起

風風火火的雙十一算是告一段落,無論是消費者,還是電商或企業,都在這場狂歡中扮演了不可或缺的重要角色,那么,雙十一過后,從數據上來看,又會釋放哪些信號呢?馬云所說的新零售概念是否能真正崛起,我們一起來看。

天貓數據:今年雙十一尤其可怕

其實每年的雙十一都在刷新紀錄,今年更是如此,截止到11月12日零時,2016年天貓雙十一全球狂歡節最終的交易額塵埃落定,據阿里巴巴實時數據顯示,2016天貓雙十一全球狂歡最終以1207億元交易額拉下帷幕。其中無線交易額超912億元,無線占比達81.87%。

據阿里雙十一現場統計,開始僅52秒,2016年天貓雙11總成交額超過10億元人民幣。6分58秒,總成交額突破100億人民幣。14分16秒,2016天貓雙11總成交超191億人民幣,已超2012年雙11全天的成交額,到15時19分13秒超過912億(2015年雙11全天成績),截止晚上18點55分36秒,天貓雙十一成交額突破1000億。

另外,天貓服飾開場1小時,破億元商家已有10個。優衣庫僅用了2分53秒就突破億元,再次創造紀錄,成為服飾類最快破億品牌。韓都衣舍7分鐘破五千萬,15分鐘過突破1億,在186秒發出第一個包裹。

天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元,超去年雙11前8小時銷售額。

天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億,比去年提前半小時。

銷售火爆的背后,是強大的技術支撐。從各行業成交看,服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優勢類目。阿里巴巴集團CEO張勇認為,這是阿里巴巴變革升級中國零售的結果。

蘇寧數據:雙線融合放大招

今年雙十一,蘇寧不僅僅線上給力,線下也是十分火爆,打造了穿越回古代的“笑傾城”活動,據了解,在雙十一當天,蘇寧易購全渠道訂單量增長193%;線上訂單量增長210%,移動支付占比達到83%,任性付分期付款使用比例超過25%;線下創歷史最高銷售紀錄,接待了超過1000萬顧客;蘇寧易購天貓旗艦店以絕對優勢全天穩居天貓銷售排行榜第一位。

蘇寧董事長張近東在慶功宴上稱,服務方面,物流半日達、急速達占比超過80%。產品方面,家電產品穩居自營電商領域第一,3C增長超過250%,母嬰、超市、百貨類訂單占比超過80%。

“本次購物節期間,我們還涌現了易購直營店、貓寧店、笑傾城綜藝及央視直播等成功案例,這充分說明了創新型的組織與文化已經在企業的土壤中生根發芽,我們已經重新搭建了適應互聯網零售的新企業管理架構、管理理念和創新文化。因此,我宣布,集團將拿出1000萬重獎這些互聯網創新,并廣而推之。”張近東稱。

京東數據:“理性購物”還算冷靜

與往年和天貓死磕的是,今年雙十一京東倡導“理性購物”,不過最近京東也在官方微信公眾號公布了雙十一成績,在11月1-11日期間,京東商城交易額同比增長60%,在11月11日當天,京東商城交易額同比增長59%,其中移動端下單量占比達到85%。廣東、北京、江蘇、上海、四川領跑地域交易額排行榜前列。服飾家居品類的下單量創歷史新高,全站占比超過了40%。

京東大數據顯示,今年雙11期間,三線以下城市爆發出強勁的購買力。三線以下城市中等收入人群下單量呈現大幅增長,貴州、江西、海南、湖北、重慶、湖南、云南、廣西、河南、黑龍江等省、自治區成為三線及以下城市中等收入人群下單量增長最快的地區。

“互聯網技術+傳統零售的渠道并非新零售。”京東集團高級副總裁徐累指出,未來新的零售模式基于技術帶來變革,由數據驅動帶來個性化,使得產業鏈分工更專業化。

信號1:雙十一加入大量娛樂元素

除了購物狂歡,今年雙十一,各電商平臺加入大量的娛樂元素,其中,天貓促進商家和消費者的互動,以及利用直播、VR等新技術完成全新購物體驗。

而京東是劉強東11月10日也在手機京東直播頻道,親自直播下廚烹飪大餐。他還將攜手范瑋琪、鄭鈞、許巍、吳莫愁等40余位明星,在手機京東開啟連續12小時的明星表演與京東送貨直播秀。

蘇寧邀請明星網紅連續3天3夜直播無錫城內實況。11月8日,斗魚紅人馮提莫、映客二姐Alic、一直播搞笑達人一只雞腿子等數十名網紅將cosplay高麗、樓蘭、古埃及等不同國度的古代美人,放送“萬邦來朝”盛典,在線直播“笑傾城”開城儀式和游園活動。

不得不說,如今的消費市場,用戶已經延展至90后,95后甚至00后人群,他們從小就在互聯網世界長大,在論壇里灌水八卦,在彈幕中瘋狂吐槽;他們有強烈的偶像情結,愿意為自己喜愛的事物付費,他們帶所接受的新潮文化和習慣,正在逐步改變這個世界。

信號2:“新零售”正逐漸崛起

自今年馬云在杭州云棲大會上提出“新零售”概念后,又使得一部分人激動了,據說這是下一個爆發的新風口。從雙十一的數據來看,也確實如此,大家都在朝這個方向努力。

阿里巴巴集團CEO張勇在“雙十一”啟動儀式上表示,整個消費品零售行業正在經歷全面的商業互聯網化變革,線上線下的全面融合是大勢所趨。阿里巴巴已經入股蘇寧云商和銀泰百貨。

京東已與沃爾瑪、永輝超市等達成合作,各方將聯動線上線下,協同供應鏈,提升商業效率。10月20日,京東與沃爾瑪聯合宣布,沃爾瑪山姆會員商店、沃爾瑪全球旗艦店上線京東。此外,沃爾瑪宣布投資由京東到家與達達合并組成的新達達,共同探索O2O業務。

“新零售”顯然已經成為2016年的關鍵詞,馬云表示,未來的十年二十年,將不再有電子商務這一說法,線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的“新零售”。

P>而事實上,關于線上線下的“雙線融合”問題已經是老生常談,這也并非是馬云獨家的專利,只不過他在恰當的時候提出而已。

P>在此之前,大部分零售企業都會把電子商務作為傳統零售行業的對手,導致實體店迎來“關門潮”,而在在馬云看來,電子商務并沒有沖擊傳統的商業。電子商務只是把握并用好了互聯網的技術和理念,產生了一種適應互聯網數據時代的商業模式;真正沖擊各行各業、沖擊就業、沖擊傳統思想和傳統行業的是人們昨天的思想,是對未來的無知、對未來的不擁抱。

P>在新零售時代,企業將以實體門店、電子商務、移動互聯網為核心,通過融合線上線下,實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通,將向顧客提供跨渠道、無縫化體驗。

P>作為一場全民參與的狂歡盛宴,雙十一已經承載了更多的內容,從今年的形式來看,“新零售”已經走在路上,而且未來無論是單純的電商也好,還是單純的實體店也好,都滿足不了大家的需求,雙線+物流的配置才是新出路。