城際配送 市內配送 共同配送

業務介紹

服務范圍

服務熱線

電話:4006 110 558
地址:北京市
總經理郵箱:[email protected]
市場部郵箱:[email protected]

網站首頁       >> 京東物流全面開放,智慧物流是發展大方向

 11月23日,京東集團推出了“京東物流”全新的品牌標識,并正式宣布京東物流將以品牌化運營的方式全面對社會開放。目前京東快遞已經在42個城市開通了免費上門接貨,全年365天,不分節假日的全天候服務,提供多種時效產品和代收貨款、保價、自提等增值服務。京東物流除提供標準的京東快遞服務,還提供倉配一體的供應鏈服務、冷鏈物流和大件物流的專項解決方案。

     

 除了面向全社會和行業的開放之外,京東物流的下一步將是通過技術創新提升京東物流的智能化水平,以云計算、人工智能和機器人技術為核心,最大幅度的提升京東物流的效率和體驗。

         

經過十年發展,京東物流經歷了從自建物流到追求專業化和規模化經濟效應的兩個階段。從今年開始,京東物流將全面轉向開放化和智能化的時代,通過技術創新和價值輸出,推動中國商業零售行業發展。

         

  開放的不僅限物流是整個供應鏈打包服務

  線上線下、多平臺一盤貨的全鏈條產品

那么京東對外開放,到底是哪些內容呢?王振輝很明確表示,不僅限物流能力,還有整條供應鏈上的服務,例如售后、客服、金融等。最后做到降低供應鏈成本、提升流通效率、提高消費者體驗的目的。

這種服務被京東定義為線上線下、多平臺、全渠道、全生命周期、全供應鏈一體化的物流服務產品。簡而言之,就是除了讓商家和品牌考慮前端營銷、提高銷量的事情外,其他京東全包了,一站式全鏈條服務。

京東集團副總裁、京東商城物流規劃發展部負責人傅兵在現場解說中,介紹了這種物流開放內容的三個層面。

  開放內容一:倉配一體的供應鏈服務

首先是倉配一體的供應鏈服務。①倉配一體化上,京東想做的是多渠道、多平臺、線上線下全部一盤貨的一套體系內流轉。“在前端,京東物流打造了智能對接平臺,能承接京東、1號店、垂直官網、微信端口等多平臺、線下經銷商、分銷商、自營門店等多渠道的訂單需求,同時保證物流信息及時的反饋。中臺,打造的是多平臺多渠道庫存共享和整合管理,以及集成的訂單生命周期管理,基于京東平臺長期消費數據的積累和對消費需求的了解和洞察,利用京東的倉儲和轉運網絡,實現庫存的科學合理部署,快速在全國鋪貨和銷售,并通過強大B2C和O2O配送體系無縫連接,完成不同平臺和渠道的訂單交付,滿足各級用戶的需求。”

②供應鏈服務,京東著眼于兩方面,一方面是全鏈條服務,例如與李寧達成的合作,實現了李寧線上多個電商平臺和華北地區線下實體店的產地倉、銷地倉、B2B、B2C等多個倉庫整合,統一調撥、補貨、運輸、配送。另一方面則是針對不同行業的供應鏈特性提供差異化解決方案。例如3C行業有針對高值、系列號的細致管理體系;服裝行業多地備貨邏輯和淡旺季的運營策略;在大件的解決方案中,著重提供大家電、家居家裝、運動健身等產品倉、配、安一體化的服務;冷鏈物流上提供全程溫控的多溫層冷鏈物流產品。

  開放內容二:快遞服務

其次是京東的快遞服務。這是消費者對京東印象最深刻的維度。概括來看,京東有三個方向上的快遞服務:常規產品上,有“211限時達”和2小時內送達的“極速達”。增值服務上,有晚間7點到10點送達的“夜間配”和40天內任意時間送裝一體的大家電“長約達”。精準服務上,有1小時內送達的“移動倉庫項目”和任選時間的“京準達”。

為了配合這樣的標桿性遞送服務,京東還推出了42個城市免費上門接貨服務,提供代收貨款、保價、自提等增值服務

  開放內容三:物流云服務

最后是京東物流云服務。京東的云服務并沒有多少特殊性,與市場上的物流云服務一致,提供云系統,解決預測、部署、管理問題,給出一些最優路徑跟物流問題的解決方案。

  

從企業物流到物流企業,京東開放的舉措,無疑會給物流行業帶來沖擊性的變化,京東一旦提供多平臺、多渠道、線上線下一盤貨供應鏈服務,將會吸引大批嫌麻煩、不想在非銷售業務領域操心的商家,尤其是品牌,這或許將會給通達系帶來部分訂單的丟失,也或許從今以后,你在淘寶、天貓、蘇寧、國美上購物,甚至點外賣,為你送快遞的都可能是京東快遞。

 

競爭越來越激烈,未來,將不再是一味比人多、車多,一股腦送到即可,而是比誰更智能高效,比誰掌握的新技術更多,比的是誰的品質更高、誰的體驗服務更好、誰的方案更適合!

 

不久前的世界互聯網大會上,菜鳥網絡CEO童文紅提出了智慧物流是商業鏈、供應鏈的基礎設施的看法。而此次京東也提出了物流下一步將通過技術創新提升物流智能化水平的方向。

 

以京東為例,目前其智慧化理念展現在3個方向,自動化運作、數據化運營和智慧化供應鏈。

具象化出來,較外界熟知的是無人車、無人機、無人貨車、無人倉等的研發和應用。

智慧物流,才是物流發展的大方向!